الشحن والتوصيل

الإصدار 2026.10.2 · Global Faith Connection, LLC

مدة التجهيز

تُشحن الطرود عادةً خلال 1–3 أيام عمل بعد الدفع. قد تستغرق المنتجات المصنوعة حسب الطلب، أو المنتجات التي نشتريها لك بعد طلبك، وقتًا أطول — وتوضّح ذلك صفحة المنتج.

شركات الشحن والأسعار

تُشحن الطرود من الولايات المتحدة عبر USPS، ومن إندونيسيا عبر Pos Indonesia؛ وقد تُستخدم شركات شحن أخرى. يُحسب سعر الشحن عند إتمام الشراء بناءً على الوزن وعنوانك، أو يكون ثابتًا أو مجانيًا كما هو موضح في صفحة المنتج.

عرض سعر الشحن

تحتاج بعض المنتجات إلى عرض سعر للشحن: تُتمّ الطلب دون دفع، ثم نغلّف الطرد ونزنه ونرسل إليك سعر الشحن الفعلي بالبريد الإلكتروني. بعدها تدفع كل شيء دفعة واحدة — أو تترك عرض السعر ينتهي ببساطة بعد 14 يومًا. لن تدفع أبدًا ثمن شحن لم تره أولًا.

التتبع

عندما يُرسَل طردك، يصلك رقم التتبع بالبريد الإلكتروني وفي صفحة طلبك.

مدد التوصيل

مدد التوصيل تقديرات من شركات الشحن وليست مضمونة. قد تتأخر الطرود الدولية بسبب الجمارك.

عنوانك

يُرجى التحقق من عنوانك ورقم هاتفك بعناية. إذا عاد طرد إلينا لأن العنوان كان خاطئًا أو لأنه لم يُستلَم، يمكننا إرساله مرة أخرى مقابل سعر الشحن الجديد، أو ردّ ثمن المنتجات دون تكاليف الشحن.

الطرود المفقودة أو التالفة

إذا لم يُظهر التتبع أي تقدم لفترة طويلة، أو وصل الطرد تالفًا، فراسلنا خلال 30 يومًا من موعد التوصيل المتوقع (مع صور في حالة التلف). سنقدّم مطالبة لدى شركة الشحن ونرسل لك بديلًا أو نرد إليك المبلغ.

الجمارك

نصرّح بالمحتوى والقيمة الحقيقيين لكل طرد دولي كما يفرض القانون — ولا يمكننا وصف المشتريات بأنها هدايا أو خفض قيمتها. ويدفع المستلِم رسوم الاستيراد والضرائب.

الأماكن التي لا نشحن إليها

لا يمكننا الشحن إلى الدول الخاضعة لعقوبات تجارية أو التي عُلّقت فيها الخدمة البريدية؛ وستُعلمك صفحة إتمام الشراء إذا كانت دولتك متأثرة.