运输与配送

版本 2026.10.2 · Global Faith Connection, LLC

处理时间

包裹通常在付款后 1–3 个工作日内发出。定制商品或在您下单后我们为您采购的商品可能需要更长时间 — 商品页面会注明。

承运商与价格

从美国发出的包裹由 USPS 承运；从印度尼西亚发出的包裹由 Pos Indonesia 承运；也可能使用其他承运商。运费在结账时根据重量和您的地址计算，或按商品页面所示为固定运费或免运费。

运费报价

部分商品需要运费报价：您先下单而无需付款，我们包装并称量包裹后，通过电子邮件告知您实际运费。然后您一次性付清全部款项 — 或者干脆让报价在 14 天后自动失效。您绝不会支付事先未看到的运费。

物流追踪

包裹发出后，您将通过电子邮件和订单页面收到快递单号。

配送时效

配送时效为承运商的预估，不作保证。国际包裹可能因海关而延误。

您的地址

请仔细核对您的地址和电话号码。如果包裹因地址错误或无人领取而被退回，我们可以按新的运费重新寄送，或退还商品款项（不含运费）。

包裹丢失或损坏

如果物流追踪信息长时间没有更新，或包裹送达时已损坏，请在预计送达日期后 30 天内联系我们（如有损坏请附照片）。我们会向承运商索赔，并为您补发或退款。

海关

我们依法如实申报每个国际包裹的内容物和价值 — 我们不能将购买的商品标记为礼品或低报其价值。进口关税和税费由收件人支付。

我们不寄送的地区

我们无法寄送至受贸易制裁或邮政服务暂停的国家/地区；结账时会提示您所在国家/地区是否受影响。